livraison Moto

bonjour,

Moi il m'arrive une aventure un peu similaire, j'ai reçu mon dax très abimé par le transporteur, celui ne veux pas prendre en charge la casse!
la moto par elle-même ,je me pose beaucoup de questions car il y a de la boulonnerie manquante, je pars en vacances le 1 er septembre donc c'est raté j'ai acheté une moto donc je ne pourrais jamais me servir ;je l'ai amère, aussi si vous pouvez acheté en boutique c'est mieux! boudez les achats sur le net!!!!!!!!!!!!!!!!

Tu l'as acheté ou ?

Normalement ils sont dans l'obligation de reprendre le colis ... sauf si tu l'as déballé

Le fait est que normalement, on aurait du te livrer la moto emballée, et que si elle était abimée, elle ou le carton, il fallait, soit la refuser en le spécifiant sur le bon de transport, avec la date, soit l'accepter en spécifiant sur le même papier les dégats précis, et surtout, dans les deux cas, faire une lettre rec av/ar dans les 48 heures au transporteur, sinon, c'est mort ! ( sauf si le transporteur est sympa et arrange le coup, mais c'est rare ).

Les bla-bla du style ''sous reserve de déballage'' ne sont ABSOLUMENT pas valables, et malheureusement, souvent, ce sont les chauffeurs eux-mêmes qui vous disent de le mettre pour avoir la paix: du coup le transporteur se voit totalement dégagé de l'affaire.

salut
en principe c'est à l'assurance du transporteur de payer la casse, t'as bien envoyé une lettre recommandée avec la description et les photos?
c'est vrai que d'en l'absolu tu aurais du regarder l'état en présence du chauffeur et au besoin refuser le colis en écrivant la raison sur le bordereau mais tu as de toute façon 7 jours de droit de rétractation
mets toi en rapport avec le site qui te l'a vendu pour qu'il procède à l'enlèvement et soit au remplacement soit au remboursement
ils n'apprécient pas trop ce genre de contre publicité en général et savent très bien ce qu'ils vendent
de toute façon ce n'est pas à toi d'en subir les conséquences, ne t'inquiète pas car la loi est sensée protéger le consommateur dans ce genre d'affaire
les chauffeurs sont des gens sous payés et souvent exploités, je les trouve plutôt consciencieux par rapport au salaire qu'ils reçoivent
à+