motorkit...

tu pourrais me dire de quel site il s'agit, eventuellement en MP, merci d'avance, car ma commande pas du siecle non plus il faut bien que je la passe

salut
la base du commerce serait aussi de conseiller les gens... quand un belge me contacte pour des pièces je lui conseille en premier de voir s'il ne peut pas les trouver dans son coin, ça me semble logique d'un point de vue déontologique
quand un français contacte un site de vente en ligne belge pour des pièces le vendeur lui demande en premier son numéro de carte bancaire, c'est peut être une question de différence culturelle
après bon courage pour contester le montant des frais de port une fois que ta carte a été débitée
si la vente de pièces de mini 4t est une activité si florissante en belgique (voir le nombre de sites de vente en ligne) je me demande vraiment pour quelle raison ils se sentent obligés de venir prospecter le marché hexagonal
à+

je ne prend la defense de personne, c'est juste que je lis sur beaucoup de forums des posts qui traitent du même sujet (pas forcément avec motorkit) et où beaucoup se plaignent de ne pas avoir de réponse à leurs mails !

il est évident que la moindre des chose est d'informer le client que la pièce qu'il désire n'est pas en stock ! la quasi totalité des sites de vente en ligne travail en flux tendu comme le dit Christian (PS : t'as raison sur toute la longueur...), certains attendent même d'avoir suffisament remplit leur carnet de commande pour s'approvisionner et c'est bien malheureux.

le problème que pose internet est qu'il n'y a plus de contact entre vendeur et achteur. 3 clics et c'est réglé, il te reste plus qu'à prier pour que ça ne mette pas 2 mois à venir, si ça vient. c'est entre autre pour cette raison que nous n'avons pas souhaité mettre le payement en ligne sur notre site...