Problème funaffaires

Bonjours,
Lorsque je commande sur internet j'ai l'habitude de créer un compte et de simuler la commande du produit que je souhaite acheter (un kit carburateur
http://www.funaffaires.fr/product_info.php?cPath=16_30&products_id=240 ) afin de voir les frais de port, coût total TVA incluse, et conditions générales de vente...
Je valide donc jusqu'au bout mais je me rend compte après qu'il m'est impossible d'annuler ma commande qui est depuis en "attente de virement".

Faut il que j'envoie un mail pour annuler la commande, ou ne rien faire étant donné que le virement bancaire ne sera jamais effectué et donc la pièce jamais envoyée (en principe ) ??



PS: Cela me semble bizarre que l'on ne puisse ni annuler une commande directement, ni supprimer son compte.

Laisse attendre...

ATTENTION funaffaires alias ICE CLIM sarl est un site non serieux, j'ai failli me faire escroqué, pour être remboursé (au bout d'un an quand même !) j'ai été obligé de passer par la case justice pour que ce clown crache mon fric et les frais engendrés des procedures !

Salut Antar,

Je de dois rectifier, tu as fait une commande avec des pieces qui ne t'on pas donné satisfaction et tu les as renvoyées. Ensuite pour le remboursement, nous avons mis du temps car franchement pour la somme engagée nous avions d'autres priorités en pleine saison. Il fallait qu'on te rembourse par chèque (puisque c'etait le mode de paiement) une somme de moins de 50 euros...... je sais que ca fait beaucoup d'argent mais franchement, on court tout l'été pour les commandes de machines pour les pros, le SAV, les problemes de livraison etc.... alors ca été bien dur de prendre du temps pour faire le point entre ce que tu avais gardé, ce que tu nous avais renvoyé et faire le calcul du centime... ensuite il fallait prendre le temps de faire le chèque, l'enveloppe etc... en gros dans ce cas il faut qu'on prenne du temps pour un montant qui est, à notre niveau, ridicule.

De là à dire qu'on est des escrocs, je pense que tu y vas un peu fort, surtout qu'avec le nombre de client qu'on gere si on était des escrocs ca fait longtemps qu'on aurait des procédures judiciaires en pagaille !

Bon, assé perdu de temps, je me casse,
Fred.

Evidemment, quand je rends l’affaire publique, il y a une réponse de votre part, pourtant pendant une année j'ai pas arreté les mp, sans reponses...

Vous n'êtes pas serieux, c'est un fait, la somme est surement ridicule pour vous, vous n'avez surement pas de temps etc, alors soyez à la hauteur, embauchez, investissez, mais ne laissez pas sans reponse une personne comme moi pendant un an et sans lui rendre son argent ni même sa facture ! Si j'avais pas bougé, j'aurais été escroqué. Point barre !

Antar a écrit:

Evidemment, quand je rends l’affaire publique, il y a une réponse de votre part, pourtant pendant une année j'ai pas arreté les mp, sans reponses...

Vous n'êtes pas serieux, c'est un fait, la somme est surement ridicule pour vous, vous n'avez surement pas de temps etc, alors soyez à la hauteur, embauchez, investissez, mais ne laissez pas sans reponse une personne comme moi pendant un an et sans lui rendre son argent ni même sa facture ! Si j'avais pas bougé, j'aurais été escroqué. Point barre !

Bonsoir,

Sache que en portant plainte au commissariat ou gendarmerie ...

même pour des sommes inférieures a 50 €uros ... cela va beaucoup plus vitte ...

Quand un remboursement dépasse un mois ou deux ...

c'est assimilé a de l'éscroquerie ...



@+